平台型产品做好商家运营的方法有哪些
平台型产品做好商家运营的方法有哪些?互联网的快速发展改变了产品与商家和消费者之间的关系,使产品得以直达用户,接下来小编为大家具体介绍一下平台型产品做好商家运营的方法有哪些。
1.明确商家诉求
既然商家选择和平台合作,肯定是希望从平台这边获得某些利益,而大部分商家看重的都是平台的流量,希望借此提高自己的出货量和营业额。
表面上看这个诉求似乎对我们日常的运营工作没有什么指导意义。实则不然,原因有二:
1.平台不止你一家,商家有的是可以选择,为什么要选你?
2.让商家让利就像在他身上割了块肉,是你你愿意吗?
而在我们明确了对方的诉求是什么之后,在遇到这两种情况的时候,与其博弈、索要优惠政策或者库存的时候才能够有的放矢,投其所好。
2.各方间的博弈
在产品同质化已十分严重的当下,一款平台型产品要在其中独树一帜,吸引更多的用户,最有效的方法之一便是上线独家的产品。比如说这个产品用户只能在你的平台上买到,只要这个产品的性价比够高,够购刚需,何愁用户流量,毕竟他们没得选。
在独家产品这点上,视频网站算是一个典型的例子,虽说它不算我们本文讨论的这类电商或O2O平台产品,但以他为例,更方便大家了解独家的巨大优势。
1.商家与平台:明智的商家都不会将鸡蛋放在一个篮子里,商家对单个平台的依赖越多,受平台的钳制也就越多。一旦平台真的一家独大了,商家与平台闹出些许矛盾,平台以不给推荐为筹码提出更多不合理的要求,在没有其他退路的情况下,商家最终只能步步屈服,自咽苦果。毕竟铁打的硬盘流水的兵,如果平台换了个对接人,两者有很大的可能难以维持和之前一样亲密的关系。而商家一开始对某个平台的过于亲密,必将得罪其他平台,这种情况下他只能在单个平台上越陷越深。
2.决策者与平台:对于商家来说,同样是“铁打的硬盘流水的兵”,还是以酒店为例,大部分和OTA对接的决策者是酒店的销售部,其不可能一辈子只在一家酒店。这家酒店可能携程流量比较大,下一家的客源可能与艺龙更匹配了。世事难料,决策者为了给自己留条后路,只要运营人员抓住他的痛点,其还是愿意对各方雨露均沾的。
3.商家与商家:平台有竞品,商家亦有竞品。尤其是位于同个商圈同档次同类型的两个商家,其竞争关系更是白热化。如果某个商家不像我们所想的那么明智,势要一条路走到黑。那我们不妨主推其周边的竞争对手,将它的流量导入他处,用结果来让他自己权衡。
平台型产品做好商家运营的方法有哪些?以上文章就是小编为大家介绍的关于平台型产品做好商家运营的方法的相关介绍了,希望对你有所帮助。
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