网站是企业的品牌面貌，重要的是客户从他们第一次点击的时候就会有一个清晰的印象。您的网站的设计可能是很好的，并带来数百个意向客户。或者它可能是一个完整的翻牌，那你的工作结果已经浪费了。

你怎么能预测哪些设计决策会更好，并学会避免没用的东西?

许多人会说，我们永远不能肯定-设计是基于直觉，创造力和运气。但是，在现实中，用户体验设计更多的是一门科学而不是一门艺术，并且依赖于一些相当严格的研究和测试。

在我们用笔把方案写在纸上之前，我们必须找出什么才是最好的-我们需要通过深入研究谁将要使用该网站来做到这一点。

你的客户是谁?

很多品牌对这个问题没有明确的答案，这是一个问题。如果您不了解自己的主要客户，则不知道如何撰写有针对性的内容，构建品牌或创建明确的转化路径。

要弄清你的客户是谁，你可以依靠猜测。或者您可以执行以下操作：

调查和问卷调查，以快速概知道他们是谁。

深入访谈和市场调研，深入了解他们的要求。

您可以制作一些个案研究，了解谁会访问您的网站，以采集用户个人资料。

他们将如何使用您的网站?

你的网站是什么?

要收集用户的电子邮件地址?提供一个电子商务店面，客户可以购买到他们想要的内容?

为了找出你的网页上哪些元素值得更加突出，可以创建一个热力图。将客户的点击进度从网页上的着陆页面到完成最后的离开。确保您覆盖之间的每一步，并设计您的网站，使这一路径更加清晰。

除了热力图，您可以使用以下：

观察客户如何响应特定场景

热图图查看他们最后看的网页是哪一部分

进行可用性测试

测试离开场景

将所有注意力集中到初始设计阶段，然后再让用户自行离开你的网站将是很大的损失。任何一个好的网站都需要严格的测试和数据分析，所以你可以真正改进的地方有许多，并删除性能不佳的元素。

A / B测试可帮助您测试哪两个选项执行最佳 - 两个图像中哪个会获得更多的人打开文章内容?哪个转化按钮可以帮助您收到更多电子邮件?

百度统计的数据分析可帮助您了解客户在整个转化路径中的跟踪情况。通过不断的精炼、测试和重新细化的过程，你将很好地获得一个能持久带来客户的网站。