我们指导网站的加载快速快慢也会影响用户的流失率，特别是移动端普及的年代，用户对于内容的加载速度要求越来越高。不过结果还是令人大跌眼镜，用户对于页面加载速度的容忍度还是很高的，75%的用户放宽到10-15s。

设计指导

(1)使用用户语言去表达供应商公司为买家提供什么样的服务，解决了哪些问题;

(2)精简信息，去除妨碍用户顺畅和高效体验的元素;

(3)用工具测试网站速度，去简化影响加载速度的元素，提高整体加载速度，测试工具：pingdom.com, GTMetrix。

买家愿为获取特定项去填写表单

调研结果

在之前的调研中，我们也看到了82%的买家会因为要求被填写各种表单而离开网站。但是也有52%的买家表示，如果填写该份表单可以获取反馈，比如报告、白皮书、试用DEMO等，是可以接受的。

问：“哪些因素阻碍你去填写表单?”

答：过多的表单填写(65%)，因为需要提交私人信息而拒绝(65%)，会出现邮件订阅类的信息推送(55%)。同时被访者表示不愿意填写表单还有一个历史原因，因为按照以前的经验，你填写完成表单以后，也不会有啥对应的反馈或者反馈周期很长。

随后，我们接着问题2：“哪些表单是你愿意填写的，比如申请使用DEMO，获取一份供应商提供的报价单。哪些因素阻断你填写表单?”

如果看到这些表单中有他们所关心的项，66%的被访者表示他们会填写，或者填写完成表单能获取重要信息，利用提示去引导他，他也会完成填写。

然后，我们又问：“买家为了获取哪些内容而愿意去填写表单?”

答：初次使用优惠(62%)，产品DEMO(48%)，产品试用评估(44%)，研究报告(41%)，产品手册(40%)。问题4：“哪些私人信息买家不愿意提交?”答案：电话号码(58%)，家庭住址(53%)。

B端网站设计就是为了提高用户的体验度，只有吸引留住更多的买家，那么你的网站才算设计合格。