用户由于对网站不够熟悉，无疑是要通过口碑进行推广，利用客户需求的办法，达到预期的目的。由于现在不少的网站都能达到人们的需求，因此就存在着激烈的竞争关系，在目前网络的竞争下，不能打动人心的网站难以保持流量的发展了，那么做网页如何利用口碑打动人心呢？

　　在网络充分发展的现在，各种媒体提供了传播的途径，比过去的口碑传播要大，并且客户不需要面对面，甚至不需要彼此认识，就可以把产品的长处、缺陷分散开来，社会化互联网传播的速度快，使得中小型企业有机会迅速通过用户的口碑营销打造品牌。宣传的途径影响了整个产品的流量，尤其是现在的产品都是流量即是入口的概念，砸的成本越多，也不一定有好的效果。因此越多的途径，就越能带来流量，让客户进行口碑传播，从而打动人心。

　　通常是选用各种营销活动让人们感兴趣参与，但需要达到要求才能使用，诸如此类的活动，另外还可以通过不断更新产品或者产品多样化适应广泛的需求，尽可能营造口碑，针对这些重要的是保证产品质量和服务，让人们愿意主动再次光临网站。主要是客户总是期望能尽可能容易地和人沟通，因而将自己的社会关系向一起聚集，这点不同于其他网站，其他网站的用户的访问主要是浏览获取信息，企业网站主要是客户之间的互动。可以根据这个特色，使用户通过口碑形成宣传，产生效益的增长。

　　网站口碑宣传要借力使力，用户才是宣传者，主动的宣传颇有自夸之嫌，那么就要通过其它客户来实现宣传效果。多数时候口碑的作用要远远高于公司本身的单方面宣传，并且用户之间的沟通可以指引转化，实现深远的获利目标。积极的评论将取得人们的口碑，并取得更多客户，这是积极的一面，然而太多的负面评论会使网站成为批评的目标，用户反馈部分可以及时明白客户的不满，积极解决用户的疑虑，积极转变负面的影响，并创造打动人心的口碑，整体的内容图文结合才可以声情并茂，让浏览客户不会感觉到枯燥，而且对于各种内容文字的编辑也需要呈现出水平，文章的内容务必要原创，这样才可以让流量逐渐提高，企业的名声口碑才可以上升。