酒店微信自营销该怎么增加自己的"粉丝"
随着微信用户越来越多,使用微信消费越来越普遍,微信支付也成为很多当下人们主流的支付方式。对于酒店来说,如果能提给客户提微信订房的服务。不仅仅提升酒店的形象,更能给客人提供便捷提供方便。如果做得好,更可以通过做好微信直销,来做好酒店的营销会员管理。提升老客的回头率,让自己的客源结构更加良性。经营更加稳定。以避免OTA客源结构太重而导致后续的佣金的问题。特别是携程把艺龙和去哪儿收购以后。对于单体酒店来说佣金的成本会越来越高。
小编针对于目前酒店的粉丝问题给出一点建议,希望可以让那些想做好酒店微信订房生意的酒店朋友一些帮助。作为单体酒店需要把客户转移到微信自己酒店的微信上订房,前台是一个至关重要的环节,因为前台来的客户都是以散客和老客户为主,如果能让前台来的客户关注并且通过微信下单其实是最好的。
1. 如何让前台的客人扫码订房?
前台来的客人这些客户其实就是因为准备来办理入住的客人,这些客人都是带着明确的需求来的,他们的需求 已经很明确了,这个时候如果前台的人员告诉他们,通过酒店的微信订房可以得到一些优惠政策,列如:优惠劵红包、会员价、延迟退房、赠送矿泉水等等一系列的活动,这样就可以最大限度的吸引客户,前台推荐的效果也会很好。
2. 前台员工积极推荐客人扫描二维码
刚刚我们说了,线下来的客户,需要前台积极的去推荐,这个时候我们酒店可以根据前台推荐客户的业绩给前台员工作为奖励,前台员工积极的推荐和介绍客户扫码,那效果就不一样,毕竟目前二维码的推广,人工的推荐还是最重要的。所以酒店要给予前台奖励,你的员工才会更加努力的去为尼工作。
3. 酒店策划一些活动
作为一家刚刚实行微信订房的酒店,可以做一些优惠活动,比如分享到朋友圈积攒可以获得免费入住、转发朋友圈截图抽奖等一些营销方式积累粉丝。
4. 微信全员营销
如果酒店有20个员工,可以发动朋友线上转发,一般现在的微信订房系统可以给每个员工一个特有的二维码,这样就能统计出线上推广的客户来源,给予员工奖励,或者提成。
5. 线下合作
可以做一些线下的异业合作,比如把二维码发到酒店周边的网吧,KTV,餐饮订。当然只是放二维码,一般是不会有效果的,需给合作商家利益,给客人利益。
对于单体酒店来说,竞争越来越激烈,所以,对于一些酒店来说想要做好微信订房前台就是你们去收集你的粉丝,在通过微信公众号里面的粉丝去挖掘自己的忠实客户。
扫码访问手机页面
感兴趣吗?
欢迎联系我们,我们愿意为您解答任何有关网站疑难问题!